Le 24/04/2018 20:13:12 -
Le Groupe Assistance clients Carrières Guides Techniques Nous contacter
Skip Navigation Links.
La maintenance vous assure une continuité de service et de qualité globale: ajout fonctionnel, mise-à-jour du socle logiciel, maintenance corrective. La maintenance permet de maintenir un système en fonctionnement en rectifiant les anomalies de l'ouvrage et en prenant en compte les demandes d'évolution des utilisateurs. Pour vous concentrer sur votre cœur de métier, Global ITEC s'occupe de tous les problèmes de votre site internet, de votre application web ou de votre logiciel métier. Notre support de niveau 1 est à votre écoute pour toutes vos questions concernant votre application et son fonctionnement. Le délai d'intervention se décompose en délais de prise en charge et délais de réalisation. Ces délais sont adaptés contractuellement au niveau de criticité des demandes et l'enjeu de vos applications.

Pour ne plus stresser face aux disfonctionnements de vos applications, souscrivez dès à présent à un de nos packs support.
Support et Maintenance corrective
La maintenance corrective consiste en la correction des anomalies (bloquantes et non bloquantes) de votre logiciel, de votre site web et tout autre portail. GLOBAL ITEC vous propose la prise en charge de la résolution des anomalies de vos différents logiciels et outils web.
En savoir plus...br />
Support et Maintenance évolutive
Global ITEC prend en charge l'évolution de votre application métier ou de votre site internet. L'objectif de cette maintenance est d'assurer l'évolution du site par l'intégration de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux modules... A votre demande, nous faisons évoluer vos applications pour en modifier le comportement ou ajouter de nouvelles fonctionnalités. Nous pouvons aussi réaliser une mise à jour graphique de votre site. Contactez nos équipes afin d'organiser un rendez-vous et écouter vos envies d'évolutions.
En savoir plus...br />
Gestion du paramétrage et de la configuration des vos applications
GLOBAL ITEC prend en charge le paramétrage et la configuration de vos applications et nouveaux outils. Nous nous occupons du paramétrage de vos workflow, de vos messageries...

Nous nous occupons également de l'installation correcte des nouveaux logiciels que vous achetez ou d'anciens logiciels sur de nouveaux postes (ordinateurs, machines virtuelles, serveurs...)
En savoir plus...
DEVIS POUR VOTRE PROJET
Demandez votre devis gratuitement

NOUS CONTACTER
Pour contacter nos équipes commerciales. Cliquez ici...

Pour faire carrières chez Global ITEC Déposez votre CV ici...

Pour toutes autre questions, ici...




Visitez notre page Facebook

Partager sur facebookPartager sur twitterPartager sur viadeoPartager sur linkedinPartager sur googlePartager sur DiggPartager sur del.icio.usPartager sur YahooPartager sur myspacePartager sur live

Accès directs

Le Groupe
Assistance clients
Carrières
Guides techniques
Nous contacter

Conception

Logiciels Métiers
Portails Web
Developpements Batchs
Developpements Scripts
Hébergements Web
Messageries
Cloud computing
Infogérance

Conseils en SI

Gouvernance et Orga SI
Schéma Directeur Info.
Direction de Projets Info.
AMOA
Choix Technologiques
Gestion des BDD
Veille Technologique

Audit et Sécurité

Audit Global IT
Audit de securité
Audit d'architecture
Audit Ergonomique
Audit code source

Support Applicatif

Sup. et Maint. corrective
Sup. et Maint. évolutive
Paramétrage et Configuration

L'entreprise

Qui sommes-nous
Notre expertise
L'équipe dirigeante
Nos valeurs
Nos Références
Nous contacter

Actualités

Actus Global ITEC
Actus des S.I.